高级会员
购买与恢复
了解在哪里购买高级会员,换设备后如何恢复,以及购买后没有生效时该怎么处理。
在哪里购买
在 Reeden 中打开「高级会员」页面,可以查看当前价格、权益说明和购买入口。
不同平台的购买方式可能不同:
- iPhone / iPad:通常通过 App Store 完成购买,并可使用「恢复购买」
- Android、HarmonyOS、Windows、macOS、Linux:通常通过应用内订单购买,购买时需要填写邮箱
购买页面显示的价格、支付方式和有效期以应用内实际展示为准。
购买时为什么要填写邮箱
邮箱用于接收和管理许可证。后续在其他平台或新设备上激活时,需要使用这个邮箱和许可证。
请确认邮箱填写正确。购买后如果没有收到许可证,或会员状态没有生效,可以联系 [email protected]。
购买后没有立即生效怎么办
可以按下面顺序检查:
- 确认网络正常
- 回到「高级会员」页面查看是否已经显示 PRO 状态
- 如果是 iPhone / iPad,尝试点击「恢复购买」
- 如果你已经有许可证,使用「许可证激活」
- 如果仍未生效,邮件联系
[email protected]
联系时建议带上购买邮箱、购买平台、订单截图或订单号,便于定位。
换设备后怎么恢复
恢复方式取决于你当时的购买方式:
| 情况 | 建议做法 |
|---|---|
| iPhone / iPad 通过 App Store 购买 | 在同一 Apple ID 下点击「恢复购买」 |
| 已经拿到许可证 | 在新设备使用「许可证激活」 |
| 忘记许可证 | 在「管理许可证」里用购买邮箱接收验证码后查看 |
| 设备数量已满 | 在「管理许可证」里移除不再使用的设备 |
| 长期需要超过 6 台设备 | 再购买一个许可证,并邮件申请合并许可证 |
每台设备都需要完成激活。一个许可证最多同时授权 6 台设备。
如果你购买了多个许可证,可以申请合并到其中一个许可证。请把两个许可证信息、对应购买邮箱发送到 [email protected],并在邮件中备注要合并到哪个许可证。
如何管理许可证和设备
进入「管理许可证」后,可以:
- 用购买邮箱获取验证码并登录
- 查看当前许可证
- 查看已激活设备列表
- 移除不再使用的设备
移除设备后,该设备会失去 PRO 状态;如果还要继续使用,需要重新激活。
退款和支付问题
非 iOS 订单支持 7 天无理由退款。需要退款时,请邮件联系 [email protected]。
iOS 订单由 Apple 处理,退款需要通过 App Store 向 Apple 提交申请,Reeden 无法直接办理。
如果支付后没有收到许可证、订单状态异常或购买失败,也请邮件联系 [email protected]。
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