常见问题

为什么没有声音？

先按这个顺序检查：

1. 确认设备音量没有静音
2. 确认听书面板里已经选择声音
3. 用一小段文本试听当前声音
4. 如果是在线语音，检查网络、密钥和服务额度
5. 如果是系统语音，检查系统是否有可用语音包

如果提示“没有可用语音”，请先进入「语音朗读」设置，选择系统语音或配置在线语音服务。

为什么声音列表为空？

常见原因：

• 在线服务密钥、区域或 AppKey 填错
• 服务商账号没有开通语音合成服务
• 当前网络无法访问服务商接口
• 服务商控制台没有可用音色
• 本机系统没有安装对应语言的语音包

先保存配置，再尝试获取声音列表或重新进入声音选择页。

为什么在线语音合成失败？

在线语音失败通常和这些因素有关：

• 文本语言和声音语言不一致
• 密钥过期或权限不足
• 服务额度用完或账号欠费
• 单次文本太长
• 网络不稳定
• 服务商接口临时不可用

先用一小段同语言文本试听。如果短文本能播放，长章节失败，可以调低单次合成段落数或最大字数。

为什么后台播放会中断？

移动系统可能会限制后台播放和网络访问。

可以尝试：

• 允许 Reeden 后台运行
• 关闭或放宽电池优化
• 保持网络稳定
• 使用独占音频模式，避免其他 App 抢占音频

不同系统设置入口不同，按系统提示处理即可。

高级会员包含第三方语音费用吗？

不包含。高级会员解锁 Reeden 内的语音朗读、自定义语音、多角色等能力。

Azure、阿里云、火山引擎、AI 语音或其他第三方服务的免费额度、计费和扣费由服务商决定。

换设备后语音配置会同步吗？

如果你开启了数据同步，部分设置和资源可以随同步配置迁移。第三方服务密钥、在线服务账号状态、系统语音包是否可用，仍然受新设备和服务商账号影响。

换设备后建议重新试听一次常用声音。

听书缓存占空间怎么办？

在线语音会产生音频缓存，用来减少重复合成。缓存变大时，可以到存储清理相关入口清理听书音频缓存。

清理缓存不会删除书籍，但之后再次听相同内容时可能需要重新合成。