同步常见问题
数据同步配置、失败、进度不一致、云端数据和多设备使用的常见问题。
Reeden 会提供云存储吗?
不会。Reeden 不提供内置云盘空间。
数据同步需要你自己准备云存储,例如 WebDAV、S3、iCloud、百度网盘、本地目录等。
同步失败应该先检查什么?
先按下面顺序检查:
- 网络是否正常
- 云盘账号、密码、密钥或授权是否过期
- 云端空间是否足够
- 同步目录是否还能访问
- 是否修改过云存储类型、文件夹、多网盘配置或文件名策略
- 同步历史里是否有明确错误
解决错误后,再点击重试或重新执行同步。
提示“网盘文件未找到”怎么办?
这个错误表示 Reeden 准备从云端下载某个图书文件或资源文件,但在当前同步配置对应的网盘位置没有找到它。
常见原因:
- 云端同步目录里的文件被手动删除、移动或重命名
- 某台设备改过同步目录、云存储类型或多网盘同步配置
- 多台设备的「按原始文件名存储」设置不一致
- 原来有文件的设备还没有把图书文件上传完成
- 当前设备同步到了书籍信息,但图书文件本身没有在云端
建议按这个顺序处理:
- 先不要清空云端目录,也不要反复切换同步配置
- 检查网盘里的 Reeden 同步目录,确认提示中的文件是否还存在
- 确认所有设备使用同一套同步配置,包括云盘、同步目录、多网盘同步和「按原始文件名存储」
- 如果另一台设备还有这本书的本地文件,在那台设备重新执行同步,把图书文件上传到云端
- 回到报错设备点击「重试」
- 如果你确定不需要下载这个文件,可以点击「跳过此项」,之后再手动导入或从完整设备重新同步
如果这个错误出现在多本书上,通常说明文件类同步配置不一致,或云端文件目录被改动过。先找数据和文件最完整的设备做备份,再决定是否重新上传文件数据。
什么时候使用“云端数据对比”?
当你怀疑本地和云端的文件不同步时,可以在「数据同步」页面打开「云端数据对比」。
它适合这些情况:
- 同步提示文件缺失或下载失败
- 书架有书,但当前设备下载不到图书文件
- 云端目录被手动清理、移动或重命名过
- 换设备后发现部分图书、字体、背景图或图片资源不完整
- 想清理云端已经不再使用的多余文件
页面里通常会看到两类结果:
- 云端多余:云端有、本地不再使用的文件。确认不需要后可以删除。
- 待上传:本地有、云端缺少的文件。可以提交上传任务,让其他设备后续能下载。
如果你看到大量“云端多余”或“待上传”,先不要直接全部删除。建议先确认所有设备的同步目录、多网盘同步和「按原始文件名存储」配置一致,再从数据和文件最完整的设备重新同步。
感觉数据丢失或变少怎么办?
先不要反复点击同步,也不要马上清空云端目录或卸载重装。先保住现有数据,再判断是哪一类问题。
建议按这个顺序处理:
- 暂时停止其他设备继续同步或编辑
- 找到数据最完整的那台设备
- 在这台设备上先导出一份备份文件
- 到「实验室」里的「已删除书籍」检查是否可以还原
- 到「数据同步 > 备份」检查「元数据备份」和「云端元数据备份」,看是否有丢失前的备份
- 使用「云端数据对比」检查是否只是图书文件、字体、图片等文件类资源没有上传或无法下载
- 确认是书籍信息、笔记、进度变少,还是只是图书文件没有下载
- 确认数据最完整的一侧后,再决定恢复备份、重新同步或执行覆盖类操作
如果只是书架上有书,但打开时提示下载,通常不是书籍信息丢失,而是当前设备还没有图书文件。可以先看下面的“为什么书架有书,但打开时要下载?”。
如果一台设备上数据仍然完整,优先在那台设备导出备份。不要先让数据不完整的设备继续同步,否则可能把不完整状态继续带到云端和其他设备。
如果需要让云端重新以某台设备为准,请先确认这台设备的数据最完整,再使用覆盖类操作。
为什么另一台设备没有看到最新进度?
常见原因:
- 旧设备还没有上传最新进度
- 新设备打开书前没有同步
- 阅读进度单独同步没有开启
- iCloud 或云盘还没完成系统层上传
- 两台设备离线阅读后产生了不同进度
建议开启「阅读进度单独同步」「打开书时同步」「关闭书时同步」。频繁切换设备时,离开前手动同步一次更稳。
如果关闭了自动跳转,目标设备不会直接跳到云端位置。打开这本书后,点击阅读页顶部「历史」按钮,在「云端历史」里手动选择。
如果看不到历史按钮,说明当前书还没有可查看的跳转历史或云端历史;如果有历史按钮但没有云端进度,可能只是本机跳转历史,或云端还没有这本书的可用进度。
如果你主要想优化跨设备继续阅读体验,请看 实时进度同步。
为什么书架有书,但打开时要下载?
这通常说明书籍信息已经同步了,但图书文件还没有下载到当前设备。
你可以:
- 开启图书文件同步
- 打开书时按提示下载
- 在 Wi-Fi 下手动同步文件
- 如果不想同步书籍文件,在当前设备重新导入对应书籍
云端目录可以手动改吗?
不建议手动改 Reeden 同步目录里的文件。
手动删除、移动、重命名或替换云端文件,可能导致其他设备下载失败、重复上传或无法匹配资源。
如果必须清理云端数据,先确认所有设备都已备份,并准备重新同步。
可以换一个云盘继续同步吗?
可以,但不要直接在已有数据上随意切换。
建议:
- 在当前设备完成同步
- 导出本地备份
- 配置新的云盘
- 如果新云盘目录为空,从数据最完整的设备重新同步
- 其他设备再改成同一套新配置
如果开启了多网盘同步,所有设备也必须保持相同配置。
自动同步要不要开?
多设备使用时建议开启。
推荐组合:
- 启动时同步
- 打开书时同步
- 关闭书时同步
- 阅读进度单独同步
- 仅在 Wi-Fi 下自动同步
如果你只在一台设备阅读,偶尔备份,可以只手动同步。
同步和备份有什么区别?
同步会让多台设备的数据保持一致,删除和修改也会传播。
备份是保留某个时间点的数据副本,用来防止误操作或迁移失败。
重要操作前建议先备份,再同步。
Reeden